25 משפטים באנגלית להבהרת אי-הבנות בעבודה

אי-הבנה קטנה בעבודה יכולה לשנות מועד, מחיר או את האדם האחראי למשימה. 25 המשפטים האלה עוזרים לעצור, לבדוק ולתקן את השיחה בלי להישמע גסים.

25 משפטי הבהרה לעיון מהיר

#	Phrase	Best used for	Tone
1	Sorry, I didn't catch that.	דבר שלא שמעתם	ניטרלי
2	Could you say that again, please?	חזרה מלאה	מנומס
3	Could you speak a little more slowly?	דיבור מהיר מדי	מנומס
4	Would you mind repeating the last part?	פרט אחד שחסר	מנומס
5	Could you spell that for me?	שמות או מונחים טכניים	מנומס
6	What do you mean by ...?	מילה או רעיון לא ברור	ישיר וניטרלי
7	Could you clarify what you mean by ...?	הסבר רשמי יותר	מנומס ורשמי
8	When you say X, do you mean Y?	בדיקת פירוש	ניטרלי
9	Could you give me an example?	הפיכת רעיון למוחשי	מנומס
10	Could you walk me through that part?	תהליך או רצף	שיתופי
11	If I understand correctly, ...	ניסוח מחדש של הנקודה	ניטרלי
12	So, what you're saying is ...	פרפרזה בשיחה	ניטרלי
13	Let me make sure I've got this right.	בדיקת כמה פרטים	ניטרלי
14	Just to confirm, ...	תאריכים, מספרים והחלטות	מקצועי
15	Am I right in thinking that ...?	בדיקת הנחה	מנומס
16	I may not have explained that clearly.	לקיחת אחריות	דיפלומטי
17	Sorry, that's not quite what I meant.	תיקון פירוש	מנומס
18	I think there may have been a misunderstanding.	ציון מחלוקת בעדינות	דיפלומטי
19	Let me rephrase that.	הסבר ברור יותר	ניטרלי
20	To clarify, ...	הצגת המשמעות	מקצועי
21	Could you confirm whether ...?	בקשת תשובה בכתב	רשמי
22	Could you clarify which ...?	בחירה בין אפשרויות	רשמי
23	My understanding is that ...	תיעוד ההבנה	מקצועי
24	For clarity, could we confirm ...?	החלטה משותפת	שיתופי
25	I'll summarize the next steps to make sure we're aligned.	סגירת פגישה או מייל	מקצועי

בקשו חזרה או האטה

1. Sorry, I didn’t catch that.

השתמשו כשפספסתם מילה או משפט קצר.

2. Could you say that again, please?

בקשו חזרה מלאה כשכמה פרטים לא ברורים.

3. Could you speak a little more slowly?

מתאים לשיחות, מצגות או דיבור בשפה שנייה.

4. Would you mind repeating the last part?

השתמשו כשהבנתם את רוב ההודעה אך פספסתם פרט אחרון.

5. Could you spell that for me?

מתאים לשמות, כתובות מייל, קודים ומונחים טכניים.

בדקו למה האדם מתכוון

6. What do you mean by …?

7. Could you clarify what you mean by …?

8. When you say X, do you mean Y?

9. Could you give me an example?

10. Could you walk me through that part?

משפטים אלה מבקשים להגדיר, לצמצם או להמחיש את המשמעות במקום רק לבקש חזרה.

אשרו את ההבנה

11. If I understand correctly, …

12. So, what you’re saying is …

13. Let me make sure I’ve got this right.

14. Just to confirm, …

15. Am I right in thinking that …?

חזרו על תאריכים, כסף, אחריות והחלטות לפני פעולה.

תקנו אי-הבנה בנימוס

16. I may not have explained that clearly.

17. Sorry, that’s not quite what I meant.

18. I think there may have been a misunderstanding.

19. Let me rephrase that.

20. To clarify, …

הימנעו מ-You're wrong ומ-You misunderstood me. השאירו מקום לשני הצדדים לתקן בלי לאבד פנים.

הבהרה במיילים ובפגישות

21. Could you confirm whether …?

22. Could you clarify which …?

23. My understanding is that …

24. For clarity, could we confirm …?

25. I’ll summarize the next steps to make sure we’re aligned.

ציינו בכל סיכום פעולה, אחראי ומועד. אל תבקשו מכולם להסתמך על זיכרון.

טעויות נפוצות שיש להימנע מהן

Avoid	Why	Use instead
What?	עלול להישמע חסר סבלנות	Sorry, I didn't catch that.
Speak slower.	ציווי ישיר מדי	Could you speak a little more slowly?
That makes no sense.	מבקר את הדובר במקום לזהות את הפער	Could you give me an example?
You misunderstood me.	מטיל את כל האשמה על המאזין	Sorry, that's not quite what I meant.
Confirm ASAP.	מועד עמום וטון חד	Could you confirm by 3 p.m. today?

בשיחה חשובה השתמשו בשלושה שלבים: שמעו, נסחו מחדש, תעדו. אם השיחה חוצה שפות, OpenL יכול לתרגם את ההודעה תוך שמירה על טון מקצועי.

Sources

• Cambridge Dictionary: Clarify — definition and workplace-style examples of asking for clarification.
• Cambridge Dictionary: Requests — explains polite and indirect request forms using can, could, would you mind, and may.
• Cambridge Dictionary: Politeness — explains how softening language makes English requests less direct or forceful.
• Purdue OWL: Email Etiquette — guidance on clear, concise, and professional email communication.