25 วลีภาษาอังกฤษเพื่อชี้แจงความเข้าใจผิดในที่ทำงาน

ความเข้าใจผิดเล็กน้อยในที่ทำงานอาจเปลี่ยนกำหนดส่ง ราคา หรือผู้รับผิดชอบ วลี 25 ข้อนี้ช่วยให้คุณหยุด ตรวจ และแก้บทสนทนาโดยไม่ฟังดูหยาบคาย

ตารางอ้างอิง: 25 วลี

#	Phrase	ใช้เมื่อ	น้ำเสียง
1	Sorry, I didn't catch that.	ฟังไม่ทัน	เป็นกลาง
2	Could you say that again, please?	ขอให้พูดซ้ำทั้งหมด	สุภาพ
3	Could you speak a little more slowly?	พูดเร็วเกินไป	สุภาพ
4	Would you mind repeating the last part?	พลาดรายละเอียดท้ายประโยค	สุภาพ
5	Could you spell that for me?	ชื่อหรือศัพท์เทคนิค	สุภาพ
6	What do you mean by ...?	คำหรือแนวคิดไม่ชัด	ตรงและเป็นกลาง
7	Could you clarify what you mean by ...?	ต้องการคำอธิบายทางการ	สุภาพและเป็นทางการ
8	When you say X, do you mean Y?	ตรวจการตีความ	เป็นกลาง
9	Could you give me an example?	ทำเรื่องนามธรรมให้ชัด	สุภาพ
10	Could you walk me through that part?	ขั้นตอนหรือลำดับ	ร่วมมือ
11	If I understand correctly, ...	ทวนประเด็นหลัก	เป็นกลาง
12	So, what you're saying is ...	ถอดความในบทสนทนา	เป็นกลาง
13	Let me make sure I've got this right.	ตรวจหลายรายละเอียด	เป็นกลาง
14	Just to confirm, ...	วันที่ ตัวเลข หรือมติ	มืออาชีพ
15	Am I right in thinking that ...?	ตรวจสมมติฐาน	สุภาพ
16	I may not have explained that clearly.	รับผิดชอบ	ทางการทูต
17	Sorry, that's not quite what I meant.	แก้การตีความ	สุภาพ
18	I think there may have been a misunderstanding.	ชี้ความไม่ตรงกันอย่างนุ่มนวล	ทางการทูต
19	Let me rephrase that.	อธิบายใหม่ให้ชัด	เป็นกลาง
20	To clarify, ...	บอกความหมายที่ตั้งใจ	มืออาชีพ
21	Could you confirm whether ...?	ขอคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร	ทางการ
22	Could you clarify which ...?	เลือกจากหลายตัวเลือก	ทางการ
23	My understanding is that ...	บันทึกความเข้าใจ	มืออาชีพ
24	For clarity, could we confirm ...?	ทำมติร่วม	ร่วมมือ
25	I'll summarize the next steps to make sure we're aligned.	ปิดประชุมหรืออีเมล	มืออาชีพ

ขอให้พูดซ้ำหรือช้าลง

ใช้วลีเหล่านี้เมื่อปัญหาคือการได้ยิน ความเร็ว การออกเสียง หรือชื่อที่ไม่คุ้น ไม่ต้องแกล้งทำว่าเข้าใจ

1. Sorry, I didn’t catch that.

ใช้เมื่อพลาดคำหรือประโยคสั้น ๆ ตัวอย่าง: Sorry, I didn't catch that. Did you say the client meeting is on Thursday?

2. Could you say that again, please?

ขอให้พูดซ้ำทั้งหมดเมื่อรายละเอียดหลายอย่างไม่ชัด: Could you say that again, please? The audio cut out for a few seconds.

3. Could you speak a little more slowly?

เหมาะกับการโทรและการนำเสนอ: Could you speak a little more slowly? I want to write down the figures correctly.

4. Would you mind repeating the last part?

ใช้เมื่อเข้าใจเกือบทั้งหมดแต่พลาดรายละเอียดท้ายประโยค: Would you mind repeating the last part? I heard the deadline, but not the file format.

5. Could you spell that for me?

ใช้กับชื่อ อีเมล รหัสสินค้า และศัพท์เทคนิค: Could you spell the supplier's name for me? I want to enter it correctly in the contract.

ตรวจว่าอีกฝ่ายหมายถึงอะไร

การได้ยินทุกคำไม่ได้แปลว่าเข้าใจแนวคิด ใช้ What do you mean by ...?, Could you clarify what you mean by ...?, When you say X, do you mean Y?, Could you give me an example? และ Could you walk me through that part? เพื่อขอคำนิยาม ขอบเขต ตัวอย่าง หรือลำดับขั้นตอน

ยืนยันความเข้าใจ

ใช้ If I understand correctly, ..., So, what you're saying is ..., Let me make sure I've got this right., Just to confirm, ... และ Am I right in thinking that ...? โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวกับวันที่ เงิน ผู้รับผิดชอบ หรือมติหลายข้อ

แก้ความเข้าใจผิดอย่างสุภาพ

หลีกเลี่ยง You're wrong และ You misunderstood me. ใช้ I may not have explained that clearly., Sorry, that's not quite what I meant., I think there may have been a misunderstanding., Let me rephrase that. และ To clarify, ... เพื่อแก้สารโดยไม่โยนความผิด

ใช้ในอีเมลและการประชุม

ใช้ Could you confirm whether ...?, Could you clarify which ...?, My understanding is that ..., For clarity, could we confirm ...? และ I'll summarize the next steps to make sure we're aligned. ระบุคำถาม ตัวเลือก เจ้าของงาน และกำหนดเวลาให้ชัด

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

หลีกเลี่ยง	เพราะอะไร	ใช้แทน
What?	ฟังดูหงุดหงิด	Sorry, I didn't catch that.
Speak slower.	คำสั่งตรงเกินไป	Could you speak a little more slowly?
That makes no sense.	วิจารณ์คนพูด	Could you give me an example?
You misunderstood me.	โยนความผิดทั้งหมด	Sorry, that's not quite what I meant.
Confirm ASAP.	กำหนดเวลาไม่ชัด	Could you confirm by 3 p.m. today?

สำหรับรายละเอียดสำคัญ ใช้สามขั้น: hear it, restate it, record it ขอข้อมูลที่หาย ทวนความเข้าใจ และเขียนเจ้าของงานกับกำหนดเวลาไว้ OpenL ช่วยแปลข้อความข้ามภาษาโดยรักษาน้ำเสียงมืออาชีพ

Sources

• Cambridge Dictionary: Clarify — definition and workplace-style examples of asking for clarification.
• Cambridge Dictionary: Requests — explains polite and indirect request forms using can, could, would you mind, and may.
• Cambridge Dictionary: Politeness — explains how softening language makes English requests less direct or forceful.
• Purdue OWL: Email Etiquette — guidance on clear, concise, and professional email communication.