۲۵ عبارت انگلیسی برای روشن‌کردن سوءتفاهم در محل کار

یک سوءتفاهم کوچک می‌تواند مهلت، قیمت یا مسئول کار را تغییر دهد. این ۲۵ عبارت کمک می‌کنند بدون بی‌ادبی مکالمه را متوقف، بررسی و اصلاح کنید.

مرجع سریع: ۲۵ عبارت روشن‌سازی

#	Phrase	کاربرد	لحن
1	Sorry, I didn't catch that.	نشنیدن چیزی	خنثی
2	Could you say that again, please?	درخواست تکرار کامل	مؤدبانه
3	Could you speak a little more slowly?	صحبت خیلی سریع	مؤدبانه
4	Would you mind repeating the last part?	از دست‌دادن جزئیات	مؤدبانه
5	Could you spell that for me?	نام یا اصطلاح فنی	مؤدبانه
6	What do you mean by ...?	واژه یا ایده مبهم	مستقیم
7	Could you clarify what you mean by ...?	توضیح رسمی‌تر	رسمی
8	When you say X, do you mean Y?	بررسی یک برداشت	خنثی
9	Could you give me an example?	ملموس‌کردن ایده	مؤدبانه
10	Could you walk me through that part?	فرایند چندمرحله‌ای	مشارکتی
11	If I understand correctly, ...	بازگویی نکته اصلی	خنثی
12	So, what you're saying is ...	بازگویی در گفت‌وگو	خنثی
13	Let me make sure I've got this right.	بررسی چند جزئیات	خنثی
14	Just to confirm, ...	تاریخ، عدد یا تصمیم	حرفه‌ای
15	Am I right in thinking that ...?	بررسی فرض	مؤدبانه
16	I may not have explained that clearly.	پذیرفتن مسئولیت	دیپلماتیک
17	Sorry, that's not quite what I meant.	اصلاح برداشت	مؤدبانه
18	I think there may have been a misunderstanding.	اشاره نرم به اختلاف	دیپلماتیک
19	Let me rephrase that.	توضیح روشن‌تر	خنثی
20	To clarify, ...	بیان معنای موردنظر	حرفه‌ای
21	Could you confirm whether ...?	پاسخ کتبی	رسمی
22	Could you clarify which ...?	انتخاب میان گزینه‌ها	رسمی
23	My understanding is that ...	ثبت برداشت	حرفه‌ای
24	For clarity, could we confirm ...?	رسیدن به تصمیم مشترک	مشارکتی
25	I'll summarize the next steps to make sure we're aligned.	پایان جلسه یا ایمیل	حرفه‌ای

درخواست تکرار یا آهسته‌تر صحبت‌کردن

عبارت‌های ۱ تا ۵ را وقتی صدا، سرعت، تلفظ یا نامی ناآشنا مشکل دارد به کار ببرید. مثلاً Could you speak a little more slowly? درخواست را نرم می‌کند و Could you spell that for me? برای نام و کد مناسب است.

بررسی منظور گوینده

عبارت‌های ۶ تا ۱۰ از گوینده می‌خواهند واژه را تعریف، معنا را محدود یا نمونه‌ای ارائه کند. When you say X, do you mean Y? برداشت شما را روشن در اختیار طرف مقابل می‌گذارد.

تأیید فهم خود

عبارت‌های ۱۱ تا ۱۵ برای تاریخ، پول، مسئولیت و چند تصمیم مناسب‌اند. بعد از Just to confirm, ... تاریخ یا عدد را تکرار کنید و با Am I right in thinking that ...? پیش از اقدام فرض خود را بررسی کنید.

اصلاح مؤدبانه سوءتفاهم

با I may not have explained that clearly. بخشی از مسئولیت را می‌پذیرید. Sorry, that's not quite what I meant. و Let me rephrase that. به‌جای سرزنش، معنای درست را جایگزین می‌کنند.

روشن‌سازی در ایمیل و جلسه

عبارت‌های ۲۱ تا ۲۵ پاسخ و تصمیم را قابل‌ردیابی می‌کنند. My understanding is that ... برداشت فعلی را ثبت می‌کند و I'll summarize the next steps to make sure we're aligned. باید هر اقدام، مسئول و مهلت را نام ببرد.

برای انگلیسی روزمره ۱۰۰ جمله روزانه انگلیسی را ببینید. OpenL نیز می‌تواند پیش‌نویس ایمیل یا سند را ترجمه کند، اما عبارت انگلیسی موردنظر را با موقعیت و لحن واقعی تطبیق دهید.

Sources

• Cambridge Dictionary: Clarify — definition and workplace-style examples of asking for clarification.
• Cambridge Dictionary: Requests — explains polite and indirect request forms using can, could, would you mind, and may.
• Cambridge Dictionary: Politeness — explains how softening language makes English requests less direct or forceful.
• Purdue OWL: Email Etiquette — guidance on clear, concise, and professional email communication.