如何翻譯 WhatsApp 語音訊息
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WhatsApp 語音訊息非常方便，但如果收到的語音不是你能聽懂的語言，就會變得棘手。請用你手機支援的最快方法，並在回覆前確認人名、數字和語氣。
方法一：使用 WhatsApp 內建語音訊息文字稿功能
當 WhatsApp 顯示文字稿選項，且該語言在你的應用程式中支援時，請選用此方法。
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更新 WhatsApp。 從 App Store 或 Google Play 安裝最新版本。語音訊息文字稿是 WhatsApp 的一項功能，但可用性會依裝置、應用程式版本、語言及推送狀態而異。
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開啟文字稿功能。 前往
WhatsApp > 設定 > 聊天 > 語音訊息文字稿，然後開啟文字稿。如果 WhatsApp 要求選擇文字稿語言，請選擇語音訊息中所說的語言，而不是你想要翻譯成的語言。 -
打開含有語音訊息的聊天。 找到你想要理解的語音訊息。如果訊息很長，建議先從前一兩則語音訊息開始，不要一次轉錄整段對話。
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轉錄語音訊息。 長按語音訊息，若出現 轉錄 選項，請點擊。WhatsApp 表示，文字稿會在你的裝置上產生，並且仍受端對端加密保護。
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翻譯文字稿。 複製文字稿並貼到 OpenL Translate 或其他翻譯工具。如果文字稿內容混亂，請先修正明顯的人名、日期、地址和數字，再進行翻譯。
方法二：將音訊發送到語音轉文字翻譯工具
當 WhatsApp 無法轉錄訊息、沒有支援的文字稿語言，或你想要更高的翻譯掌控度時，請使用此方法。
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如果手機允許，分享語音訊息。 長按語音訊息，尋找 分享、轉發 或儲存檔案的選項。如果 WhatsApp 只允許你在 WhatsApp 內部轉發，請請求發件人將訊息以音訊檔案重新發送，或直接打字說明重點。
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將音訊上傳至語音工具。 若需翻譯語音內容，請使用 OpenL Translate Speech；若想先取得逐字稿再翻譯，請使用 OpenL Speech to Text。
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選擇目標語言。 選擇你想閱讀的語言。例如，如果語音訊息是西班牙語，而你閱讀英文，則將輸出語言設為英文。
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回覆前先檢查結果。 機器轉錄可能會誤判專有名詞、產品名稱、地址、價格及預約時間等資訊。如果訊息很重要，請要求發件人以文字確認關鍵細節。
方法三：無法匯出音訊時使用手機即時字幕
這是備用方法，雖然不夠精確，但當 WhatsApp 沒有顯示逐字稿且你無法儲存音訊檔案時，這個方法仍然有幫助。
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開啟手機的即時字幕功能。 iPhone 11 或更新機型，請前往
設定 > 輔助使用 > 即時字幕，若你的地區與語言支援此功能，請將其開啟。Android 裝置則可使用內建的字幕或語音轉文字功能（若有提供）。 -
播放 WhatsApp 語音訊息。 保持環境安靜並調高音量。如果你用第二台裝置錄音，請將其靠近手機喇叭。
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複製或截圖字幕文字。 即時字幕主要為輔助使用設計，並非完美轉錄。你可以用來掌握大意，再將擷取的文字進行翻譯。
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將翻譯結果視為草稿。 此方法可能遺漏標點、說話者語氣及短字詞。請勿將其用於法律、醫療、財務或安全等重要訊息。
我該選擇哪一種方法？
| 情境 | 最佳方法 | 原因 |
|---|---|---|
| WhatsApp 顯示轉錄選項 | WhatsApp 轉錄功能 | 最快速且可直接在聊天中完成 |
| WhatsApp 不支援語音語言 | 語音轉文字翻譯工具 | 語言支援更靈活 |
| 你需要翻譯後的文字而非僅僅轉錄 | OpenL 語音翻譯 | 可將語音內容同時轉錄並翻譯 |
| 無法匯出語音訊息 | 手機即時字幕 | 作為備用方案使用 |
| 訊息內容私密或敏感 | 若可用則使用 WhatsApp 轉錄功能 | WhatsApp 表示轉錄內容會在本機產生 |
疑難排解
| 問題 | 嘗試方法 |
|---|---|
| 沒有出現轉錄選項 | 更新 WhatsApp、重啟應用程式，並檢查 設定 > 聊天。若仍未出現，請使用方法二。 |
| 顯示無法轉錄 | 確認選擇的轉錄語言與語音內容一致。背景雜音或不支援的語言也可能導致失敗。 |
| 翻譯內容怪異 | 請逐句翻譯轉錄內容，不要一次全部翻譯。先修正明顯的轉錄錯誤。 |
| 人名或數字有誤 | 請發送者直接輸入姓名、代碼、地址、日期或價格。不要自行猜測。 |
| 語音訊息雜音太多 | 請對方提供文字摘要或更清晰的錄音。AI 工具無法可靠還原被音樂、車聲或重疊語音遮蓋的內容。 |
隱私說明
WhatsApp 表示其內建轉錄功能會在你的裝置上產生，並受端對端加密保護。因此，當可用時，方法一是處理私密訊息最簡單的選擇。
如果你要將語音訊息上傳到其他服務，請先閱讀該服務的隱私政策。日常訊息一般使用線上語音翻譯即可。如果涉及法律諮詢、醫療資訊、客戶資料、密碼、財務紀錄或移民文件，請向發送者索取書面文字，或使用有明確資料處理規範的可信流程。若需更廣泛的音訊處理流程，請參考如何翻譯音訊檔案及如何將語音翻譯為文字。
常見問題
WhatsApp 可以直接翻譯語音訊息嗎？
WhatsApp 可以將部分語音訊息轉錄為文字，但無法取代所有語言組合的完整翻譯工具。實際流程是：先將語音訊息轉錄為文字，再將文字翻譯成目標語言。
為什麼轉錄語言和翻譯語言不同？
轉錄語言是音訊中實際說話的語言。翻譯語言則是你希望閱讀的語言。例如，若西班牙語語音訊息要變成英文文字，應先以西班牙語轉錄，再翻譯成英文。
我可以在發送者不知情的情況下翻譯 WhatsApp 語音訊息嗎？
對於一般已儲存的語音訊息，重播或轉錄並不會發送額外的「翻譯」通知。若使用即時字幕或螢幕錄影，請遵守當地法律，並尊重對方隱私，特別是在通話或敏感對話時。
如果語音訊息混合了兩種語言怎麼辦？
可以先嘗試使用 WhatsApp 的轉錄功能。如果失敗，請使用語音轉文字工具，並手動分割轉錄內容。混合語言的語音訊息常常需要人工快速檢查，因為人名、俚語和外來詞容易讓轉錄和翻譯系統混淆。
對於日常對話，簡單的工作流程就足夠了：優先使用 WhatsApp 文字記錄，當 WhatsApp 無法處理時再用 OpenL 語音翻譯，手機即時字幕僅作為備用。如果訊息內容可能影響金錢、旅遊、健康、法律狀態或截止日期，請在採取行動前務必要求對方以書面形式確認關鍵細節。
資料來源
- WhatsApp Blog: Introducing Voice Message Transcripts - WhatsApp 官方宣布內建語音訊息文字記錄功能及其隱私立場。
- OpenL Translate Speech - OpenL 的語音音訊翻譯工具。
- OpenL machine-readable guide - 官方 OpenL 摘要，列出語音翻譯與語音轉文字工具。
- Apple 支援：在 iPhone 上取得即時語音字幕 - 關於 iPhone 即時字幕的可用性與使用說明。
